Rychlost expedice a skladová dostupnost

Zpět na vše o nákupu

Rychlost expedice

• Zboží ze skladových zásob objednané do 12:00 hodin v pracovní dny expedujeme ještě tentýž den - to platí pro dopravu Českou poštu. Pokud zvolíte dopravu přes DPD, nebo Uloženku, pak zboží odesíláme do 17 hodin ten den. Vyjímkou může být objednávka rostlin, protože laboratoř je na jiném místě, než prodejna - tam zboží odejde až druhý den, za předpokladu, že zásoba rostlin není pro objednávku na prodejně dostatečná.
• v případě bezhotovostního převodu bankovním převodem expedujeme až po přijetí platby na náš účet!
• v některých případech, kdy je velké množství objednávek se může stát, že zboží odešleme o den později (cca 2% objednávek - většinou velké objednávky). Toto právo si vyhrazujeme - někdy je tolik objednávek, že se to prostě v jeden den stihnout nedá.
• Pokud objednávku potřebujete velmi rychle, je dobré to napsat do poznámek.

Skladová dostupnost

• Skladová dostupnost je uvedena v detailu každého produktu a je online s naším skladovým systémem, ovšem je propojena s naší prodejnou, ze které se položky odečítají cca 1x za hodinu.
• Zboží skladem: vidíte-li, že máme skladem 5 kusů, takže máme okamžitě k dispozici 5 kusů; v ojedinělých případech se ale může stát, že objednaný produkt je například poškozený a objednáváte poslední kus(y) - v tomto případě zákazníka obratem informujeme. Vždy telefonujeme z čísla 724 014 700 - uložte si jej...
• Zboží na objednávku: u produktu uvádíme orientační dostupnost produktů na objednávku za předpokladu, že nejsou skladem. Dodací doba vychází z průměrné dodací doby dodavatele. V ojedinělých případech se může stát, že u dodavatele zboží skladem dočasně není - v tomto případě zákazníka obratem informujeme. Vždy telefonujeme z čísla 724 014 700 - uložte si jej...
• Zboží na objednávku zajistíme teprve až po přijetí objednávky zákazníkem.
• Zboží vyprodané nebo s omezenou dostupností: vybrané produkty prodáváme výhradně ze skladových zásob, pokud zboží není skladem může zákazník využít hlídání naskladnění produktu, pokud je zboží skladem, lze objednat pouze množství, které je skladem.
• Zboží, které má status "Vyprodáno","Nedostupné", "Vyřazeno z nabídky", nebo "Produkt je dočasně vyprodán" nelze zarezervovat ani objednat, protože není jasné datum naskladnění.